Сопровождение 1С в режиме 24×7
Официальная качественная поддержка систем 1С – важное условие успешной работы бизнеса. Включает надежную поддержку систем, обновление решений и своевременное закрытие возникающих инцидентов при работе систем 1С без сбоев в сдаче отчетности.
Услуги включают консультации по работе системы, устранение ошибок, настройку отчётов, доработки 1С, настройки обменов данными, обновление конфигураций и доработки 1С с гарантией 12 месяцев.
Какие задачи входят в линию консультаций и поддержки систем 1С?
Консультации по функционалу и работе системы
Настройки обменов между системами 1С и смежными системами
Настройка работы новых пользователей, настройкой ролей и полномочий
Настройки и доработки новых отчетов
Консультации по работе с ЭДО, МЧД
Помощь и устранение ошибок при закрытии периода
Обучение сотрудников работе в системе 1С
Бизнес выгоды работы с нами
Поддержка 1С в круглосуточном режиме 24×7
Срок подключения и начала работ по поддержке – 1 день
Сокращение затрат от 30% на штатных специалистов
Оперативное решение вопросов поддержки системы 1С – от 5 мин.
Более 15 сертифицированных специалистов
Выделенный консультант-координатор
Постоянная связь с поддержкой через удобные каналы связи (телеграмм, whatsapp, почта, телефон)
Личный кабинет в сервис-деске для оперативного отслеживания вопросов поддержки
Ставка – от 2 000 рублей в час
Старт
Возможны разовые консультации, настройки, доработки от 1 часа
Базовый
Абонентский договор с регулярной поддержкой по обновлению конфигураций и отчетности
Бизнес
Абонентский договор с регулярной поддержкой с требованиями по срокам и качеству
Как получить поддержку по 1С? – 3 шага
1. Вы оставляете запрос на сайте
- Указываете примерное описание задачи или проблемы
- Указываете Ваши контакты
2. Связываемся с Вами
- Обсуждаем задачу
- Определяем необходимый уровень поддержки
- Формируем команду специалистов для выполнения работ
3. Подготовка и начало работ
- Подписываем необходимые NDA
- Организуем удаленное подключение к системе
- Начинаем работы
Мы выполнили более 900 задач по поддержке и доработкам в системах 1С за 2025-ый год для наших Заказчиков.
Более 8000 часов затрачено нашими консультантами и разработчиками за 2025-год на решение задач поддержки и развития систем 1С
Мы успешно поддерживаем и развиваем 1С в компаниях из разных отраслей по всей России: оптовая и розничная торговля, сервис, доставка, производство
Цены на сопровождение 1С:ИТС
1С:КП ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4
При приобретении 1С версий ПРОФ
Цена от 38 000 р.
1С:КП ПРОФ на 12 месяцев
По договору продления, льготная цена
Цена от 57 000 р.
1С:КП Базовый на 12 месяцев
По договору продления, льготная цена
Цена от 24 168 р.
Кейсы
- Поддержка и развитие 1С:УТ в компании, занимающейся оптовой продажей и доставкой автозапчастей.
- Поддержка 1С:УТ, БП и ЗУП в компании, занимающейся сервисом техники для печати
- Поддержка 1С:УНФ в компании “A-Пoдшипник”
- Внедрение и поддержка 1С:УНФ в компании “Meкензи”
- Внедрение и поддержка 1С:УТ 11.5 в компании “Натуральная заморозка”
- Внедрение и поддержка 1С:УТ 11.5 в компании “Априори Трейд”
О компании
Сайфилд – технологический партнер для бизнеса, специализирующийся на предоставлении комплексных услуг по внедрению и развитию систем 1С.
Благодаря более чем 20-летнему опыту нашей команды по внедрению и развитию систем 1С, мы являемся надежным партнером для компаний, стремящихся быть лидерами в своих направлениях.
Более 20 лет опыта развития и внедрения систем 1С
Более 15 постоянных заказчиков и партнеров
Более 15 специалистов в штате
Нам доверяют
Продажа и поставка замороженных овощей, фруктов и ягод
Доставка питьевой воды в офис и на дом
Развитие и поддержка 1С:ERP
