Поддержка 1С:УТ, БП и ЗУП в компании, занимающейся сервисом техники для печати

от автора

Заказчик: Компания специализируется на оказании услуг по управлению офисной и профессиональной печатью для бизнеса и органов государственной власти.

Период проекта: 06.2022 г. – н.в.

Цели и Задачи проекта: Обеспечить надежную поддержку работы 1С:УТ, БП и ЗУП для реализации сквозного процесса управления продажами и закупками, ведения регламентированного и налогового учета, работы с контрагентами, управления персоналом.

Функциональный объем проекта:

  • Управление продажами (от заявки до оплаты)
  • Интеграция с порталом в части Заказов клиентов
  • Расчет цен для клиентов, управления статусами по Заказам клиентов
  • Управление закупками
  • Управление запасами
  • Взаиморасчеты с контрагентами
  • Управление денежными средствами
  • Бухгалтерский учет компании
  • Управление персоналом в т.ч. кабинетом сотрудника

Описание проекта:

Подход при выполнении проекта: Выполнение работ по поддержке идет на основании заявок от Заказчика в системе сервис деск. Включает периодическое обновление системы, адаптацию разработок под новые обновления, доработку новой функциональности и отчетов в системе 1С. На проект выделен постоянный разработчик и аналитик 1С. Коммуникации между командой и заказчиком выстроены на основе прямого общения между командой и заказчиком в группе в мессенджере и по телефону. Еженедельно проводятся статусы по итогам работы за неделю и для приоритизации наиболее критичных задач. При необходимости для пояснения ситуации или демонстрации решения организуются конф.колы. Плюсом такого подхода является возможность для заказчика оперативно формировать задачи и получать по результатам решения обратную связь.

Результат:

На текущий момент система 1С:УТ, БП и ЗУП успешно поддерживается выполняется развитие системы, проводятся периодические обновления. Получены положительные отзывы от Заказчика.